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售后服务
 服务体系
 
    为了充分发挥产品的使用功能,赢得顾客信任、扩大销售市场、不断改进产品质量和提高服务质量,我们将在产品质量和售后服务方面作出以下承诺:
    1、公司销售的产品,其各项技术指标均达到国家相关标准的规定和要求,严格按照国家标准和用户的实际要求供货。
    2、公司所销售的产品实行“一年免费保修,终身维修”。在产品保修期内出现质量问题,由公司负责,并不限维修服务次数;保修期满,维修服务并不因保修期满而终止。
    3、在收到有关质量问题的投诉,24小时内予以答复;不能及时解决的问题,承诺一周内彻底解决或给予最终答复。以不耽误客户工作为原则,尽快解决问题。
    4、我们定期寻访用户,调查、了解用户对我们产品的使用意见,及时发现并解决问题,不断改进,提高我们的产品和服务质量。
    5、公司产品按国家相关标准进行包装、储运,运输及费用由供方承担办理,并严格按照合同规定日期保质保量将货物交予用户。
    我们的服务宗旨是:“高品质、好服务、讲诚信、树品牌”,我们将始终如一的坚持这一点,履行我们对用户的承诺,更好地服务于广大用户。
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